ССЕВ и egov.bg: вход, профил, изпращане и получаване на документи

Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ) е държавната „електронна препоръчана поща“: през нея граждани, фирми и администрации си разменят документи, а всяко изпращане и получаване се удостоверява с време. Поддържа се от Министерството на иновациите и дигиталната трансформация и работи на адрес edelivery.egov.bg. Порталът egov.bg е входната точка към електронните услуги на държавата и има отделен линк „Електронно връчване“, който води към същата система.

Тук обясняваме как се прави профил, как се влиза, как се праща и получава съобщение и какво пише в Закона за електронното управление (ЗЕУ). Надписите в системата може да се сменят, затова описанието е към 28.10.2026; при разлика важи помощната информация на ССЕВ.

Какво казва законът за ССЕВ

ЗЕУ определя системата като електронна препоръчана поща по смисъла на Регламент (ЕС) № 910/2014. Ето разпоредбите, които засягат всеки потребител (текст на lex.bg):

• Кога документът се смята за връчен. По чл. 26, ал. 2 администрацията може да ви изпрати съобщение с информация къде да изтеглите документа; той се смята за връчен с изтеглянето. Ако не го изтеглите в 7-дневен срок, документът се връчва по реда, определен в съответния закон (чл. 26, ал. 3).
• Доказателство. Подаването и връчването се удостоверяват с копие от електронния запис, съхранен в ССЕВ (чл. 26, ал. 4).
• Времеви печат. За всяко изпратено и получено съобщение системата ползва квалифициран електронен времеви печат (чл. 26а, ал. 1).
• Актове и фишове. От 31.03.2024 г. в ССЕВ можете да дадете или оттеглите съгласие актове за нарушения, електронни фишове и наказателни постановления да ви се връчват електронно (чл. 26а, ал. 5).
• Друга услуга. Можете да посочите и друга квалифицирана услуга за електронна препоръчана поща; ССЕВ ще препраща съобщенията към нея (чл. 26а, ал. 6).

Задължени ли са фирмите да имат профил? В ЗЕУ не открихме разпоредба, която задължава всяко дружество да има профил в ССЕВ. Законът урежда профила в ССЕВ като един от начините, по които гражданите и организациите подават електронни документи (чл. 20), и като начин, по който администрацията връчва. Дали конкретен орган или съд може да ви връчва там, решава законът, по който той работи; проверявайте указанията в самото писмо или процедура. Агенцията, която описва системата, говори за присъединяване на администрации, а не за задължение на търговците.

Профил и вход

Профилът на физическо лице се създава от бутона „РЕГИСТРАЦИЯ“ на началната страница, а входът е от „Вход“. Според помощната информация на ССЕВ можете да влезете с:

• КЕП. Свързвате четеца и носителя, избирате „Квалифициран електронен подпис“, посочвате доставчика и въвеждате ПИН. ССЕВ изисква в удостоверението да е записано ЕГН на автора (в полето за сериен номер на субекта).
• ПИК на НАП. Регистрацията с него минава през опцията за КЕП с възможност за ПИК на НАП; въвеждате ЕГН и кода.
• ПИК на НОИ. Въвеждате ЕГН и кода, след което попълвате имена, имейл и телефон.

Началната страница на ССЕВ споменава и електронната идентичност като средство за регистрация. При натискане на „Вход“ системата стартира процес по електронна автентикация, а egov.bg също препраща към е-Автентикация за вход в „Моето пространство“. Кои средства ще видите там, зависи от текущата версия на системата. За сравнение, ръководството на НОИ от 09.2026 изброява в същата е-Автентикация КЕП на карта или токен, облачни КЕП (B-Trust, Евротръст, ИнфоНотари SignZone), ПИК на НАП и ПИК на НОИ. Ако нямате подпис, вижте какво е КЕП и облачния и мобилния подпис.

Как се изпраща съобщение

1. Влезте и отворете менюто „Изпрати съобщение“.
2. Изберете шаблон, за който имате права.
3. Ако пращате от името на фирма или администрация, първо натиснете „Смяна на профила“.
4. Добавете получател с бутона „Добави“ (може и целева или профилна група).
5. Попълнете заглавието и полетата със звездичка и приложете файловете.
6. Натиснете „Изпрати“.

Ограниченията, които ССЕВ публикува: до 255 MB за един прикачен файл и общо 1 GB за профил (от 24.03.2022 г.). Ако документът трябва да е подписан, подпишете го преди прикачване; как се прави това с PDF, е описано в как да подпиша PDF.

Как се получава и чете

Получените съобщения са в „Получени съобщения“. Непрочетените са най-отгоре и са отбелязани с плик в колона „Статус“. Отваряте ги с клик върху заглавието; оттам има „Отговор“, „Заяви превод“ и „Преводи“. Известия идват на имейла от профила. SMS и Viber известията до физически лица са спрени от 07.06.2023 г., затова следете пощата си и самия профил.

За документи, връчени по чл. 29в от АПК, системата следи законовите срокове автоматично, когато органът е посочил, че този член се прилага.

Профил на юридическо лице

Фирмен профил в ССЕВ се ползва от едно или повече физически лица, на които е даден достъп. Редът е следният:

1. Представляващият (управител, прокурист) първо има личен профил и влиза в него.
2. Попълва „Заявление за присъединяване на юридическо лице“, подписва го с личния си КЕП и го качва в системата.
3. Изчаква активиране.

Към момента заявлението може да се подаде само от представляващ; с пълномощно не се приема. След активиране достъпът до фирмения профил се управлява от менюто „Конфигурация“ → „Достъп до профила“ с три роли: „представител“ (права по шаблони), „представител с пълни права“ и „администратор“, който управлява и потребителите. За КЕП на името на фирма вижте КЕП за фирма.

Какво още има в egov.bg

Освен връчването, egov.bg събира каталога на електронните административни услуги, „Централизирано заявяване“, електронните плащания (pay.egov.bg) и услуга за валидиране на електронни документи (evalidation.egov.bg). Ако искате бързо да видите кой е подписал получен PDF или P7S файл и до кога е валидно удостоверението, може да ползвате и нашата проверка на подпис; тя работи в браузъра и не качва файла.

Помощният контактен център на електронното управление е посочен на egov.bg, заедно с телефона и адреса за връзка.